说句大实话,那会儿坐飞机,你大约率是看着脸和声音感觉;目前坐飞机,起码得先看看能不能把耳朵塞进那张脸里。
那会儿买张机票进安检,刷个脸,转个圈,到了登机口才发现人忒多,全是熟人,想找个位置都难;目前呢?先听听歌,看看是哪家那帮老家伙,再拍板要不要进舱。
这就好比去健身,那会儿是看广告买卡,目前得先通过这一关,才能看到结局。
这关,叫专业壁垒。 这就好比你想考个京剧,那会儿可能去跟个班,你问“老师如何学”,他给你看个视频要么留个地址,你就在家琢磨。目前不一样了,你去考“艺考”,这背后实际上是进了一群专门教你如何演、如何唱、如何步行的了得人的圈子。大量人认定这挺打击人,仿佛你那会儿多努力也没用,但目前告诉你,这关是硬门槛。我不跟你吹大道理,我就说个具体的场景。 我想当年有个进场的小网红,后来成了空乘。他挺感激我介绍了他。他说:“我当时那是真认定丢人,我一直认定我学不进去,总认定自己嘴笨手抖,练了半学期就喊累了想拉倒了。”然后我就跟他说了,实际上大量艺考生也是如此过来的。
可是,他做了一个拍板,没有立马走,而是加入了一个培训班。结局呢,三个月下来,他不仅嗓子有了底气,连如何坐、如何站、如何把上衣穿得让你认定舒服,都摸透了。他跟我说,那会儿总认定“空乘”是挑人,是干活的,目前认定,干活的也有讲究,讲究的是如何让你的乘客认定你是他家的。 这就好比你去健身,那会儿总认定只有撸铁、举铁才能变强,结局健身房关门了,没人管。目前你去专门的塑形班,教练会告诉你,你不需求天天大重量,你只需求练对姿势,练对肌肉线条,练对呼吸节奏,练对眼神交流。
这个过程,有时候你会认定枯燥,有时候会想拉倒,但你得知道,你是在学如何让别人舒服。大量空乘,他们的地位不是天生带出来的,是练出来的。就像我带过的一个学员,她那会儿是一般/平平文员,性格有点急,讲话也冲。来培训班的头一个月,她天天嘟囔,认定这班忒烦,想退学。回到家她还是那个样子,但我发现她变了。她启动注意观察大家坐着的时候心情如何,启动学会如何在极端天气下不慌乱,启动研究如何把复杂的任务好办化。半年后,她成了部门里的老手,大家都夸她办事儿麻利,讲话也客气了。你觉着她好,她自己也乐了。
这就是培训给了她一把钥匙,不用她自己摸索一辈子。 实际上,空乘培训不只是是教你坐飞机,更多是教你如何在这个高度、这个压力下,把一件一般/平平的工作,变成一件让人想跟你聊天的事。大量学员一启动认定这班是来“镀金”的,想着进来就金盆洗手,做个风风光光的白领。但现实往往挺残酷,大量学员进来才发现,这行业没有那么多“躺平”。
没有那么多掌声,更多的是汗和泪。你当作你在学服务,实际上是在学生存。就像我在带学员时,有个大姐,她来之前说:“我就想学做饭,做点好吃的。”结局干了三个月,她成了我们的金牌服务员,不是出于她做饭好吃,而是出于她学会了如何让每一个顾客在进食的时候,都认定他在享受。 这就好比你要学做红烧肉,你想直接去菜市场跟老板学,要么去超市买成品的,你肯定不中。你得自己买猪肉,自己剁,自己炒,自己调料。在这个过程中,你会遇到各种各样的人:有人嫌你手抖,有人嫌味道淡,有人嫌你忒啰嗦。你得学会如何跟这些“敌人”相处,如何在他们看不耐烦的时候,又让他们心服口服。
这整个过程,比你去机场跑一趟还累。但那些成功的人,他们不是靠运气,是靠走得够快。他们不依赖别人,自己把路走通了。 大量人说,学空乘是不是忒苦?
是不是忒累?我说,苦不苦,看你如何做。
要是你只是抱着“我想去飞”的幻想,那你肯定受不起。你得有真本事。
比方说,我带过一个学员,她特别一般/平平,不喜爱化妆,不喜爱穿漂亮衣服,她就穿着工作服,戴着耳机,看着挺帅。培训刚启动,她认定这班是来逼她的,天天受罪。
后来她明白了,这不是逼,是帮她把“帅”的东西给激活了。她学会了如何把衣服熨得平平展展,如何把妆容做得让人看不出是在上班,如何在吵吵嚷嚷的客舱里把对话引导得挺有格调。三年后,她简历上那几张照片,大家都爱看。 数据不会说谎,但我不想让你认定枯燥。我看过一些训练机构的报表。有个学员,原本基础一般,培训前坐着就是挺交卸。培训后,她不仅搞定了所有考核,还拿到了“出色乘务员”的证书,去了一家中型航空公司。她说:“那会儿我认定空乘就是搬行李、倒垃圾,目前我懂了,这是要把人的脸照顾好,把人的情绪哄好。”你看,这就是培训带来的转变。它让你从一个“操作机器”的人,变成一个“经营人心”的人。 故此,别整天想着“我还没考完,我就不去了”,也别认定“听不懂话,我就不中”。空乘艺考,就是在让你重新认识这个世界。它不教你如何当运动员,也不教你如何当科学家,它教你如何在流汗中,学会如何在别人的期待里,照顾好自己,也照顾好别人。
这就好比你去学游泳,那会儿你怕水,怕深,认定全是坏事。目前你下水了,才发现水是生命,是你生存的基础。 自然,这中间也有坑。
有人进去后,发现这班比外面还难,老师忒老古板,同学忒没耐心,就连认定这只是为了混个证书。但我见过忒多人,正是出于坐在了一个“能学到真东西”的班,才确实变了样。他们学会了大量书本上没有的东西,比如如何跟嘟囔的人讲话,如何在大家都不讲话的时候不尴尬,如何在疲劳的时候依然保持微笑。
这些经验,是大量传统的学校、大量大学都没给你的。 故此,要是你正在寻思要不要报,要么已经报了,别怕。
这就像去健身房,或许刚启动你会认定累,但只要你坚持下来,你会发现,你变瘦了,你变强了,你就连可能发现,你变得比那会儿更自信,更从容。空乘这行,不需求你天生就是明星,也不需求你一启动就完美无缺。它只要你肯愿意学,肯愿意坚持,肯愿意把每一次服务都当成一次重新认识世界的机会。 最终想说,选对路,比努力更关键。但要是路选错了,再努力也像在泥潭里打滚。
故此,别犹豫,别想忒多,直接来,要么去问问身边人,看看能不能进来,看看能不能学到点真本事。
毕竟,这行,修成正果的人,才值得你站在这里。